Sarenza

Évaluations Sarenza

Bon: 8.5/10
66 836 clients ont évalué ce marchand depuis 2005
Certifié par les internautes
Sarenza
  • Adresse postale : 20, rue thérèse Paris, Ile de Fra, 75001, FRANCE
  • Tél : 0892 685 221
  • Email : serviceclient@sarenza.com

Votre magasin de chaussures des plus grandes marques sur internetBénéficiez de son grand choix de modèles, de pointures, de couleurs et surtout toutes les grandes marques de chaussures dernier cri. Si vous trouvez le même article moins cher ailleurs sur Internet, Sarenza vous rembourse 110% de la différence. La livraison et le retour sont gratuits donc profitez-en pour essayer vos chaussures chez vous, tranquillement, en famille, avec toute votre garde robe.

Méthodes de commande

  • Sur le site

Services en détail

  • Données client systématiquement confidentielles
  • Suivi des commandes en ligne
  • Système de panier pour les commandes en ligne
  • Commande/paiement sécurisés
  • Moteur de recherche de produits sur le site
  • Inscription obligatoire

Modes de livraison

  • Standard
  • Autre Kiala / Chronopost / Vélo (Paris uniquement)

Modes de paiement

  • Mastercard
  • Visa
  • Autre Chèque

Notes de Sarenza

Résumé

  • Satisfaction globale
    8.5 /10
  • J'achèterais à nouveau chez ce marchand
    8.6 /10
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Expérience d’achat

  • Facilité pour trouver les produits recherchés
    8.1 /10
  • Sélection de produits
    8.1 /10
  • Clarté des informations produit
    8.0 /10
  • Disponibilité des produits
    8.5 /10
  • Prix en comparaison de ceux pratiqués par d'autres marchands en ligne
    7.4 /10
  • Apparence et conception du site
    8.2 /10
  • Frais d'expédition
    9.2 /10
  • Diversité des options d''expédition
    8.3 /10
  • Frais énoncés clairement
    8.9 /10
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Après réception de la commande

  • Suivi de la commande
    8.7 /10
  • Livraison dans les temps
    8.6 /10
  • Service client
    8.4 /10
  • Produit fidèle aux attentes
    8.1 /10
Evaluations

Évaluations client de Sarenza

  • 10/10 Évaluation par : chris76570

    Les chaussures étaient en adéquation avec la photo. Seul bémol au bout d'une heure de les avoir porté il n'y a plus de talon ! il faut déjà les faire refaire.

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  • 8/10 Évaluation par : Gab

    je n'ai pas obtenu ce que je souhaitais, suite à une rupture de stock. Par contre je suis très satisfaite du geste commerciale dont je pourrai profiter sur ma prochaine commande.

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  • 1/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    Le produit commandé la veille a été remisé de 30% quelques heures après. Je contacte le service client Sarenza par téléphone. Le lendemain on me rappelle pour m'annoncer que la différence de prix de peut m'être remboursée. J'ai donc décidé de...

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  • 9/10 Évaluation par : nani

    style très joli de ces bottines. Elles conviendront plutôt à un pied large. Le retour se fait sans problème mais une étiquette autocollante de retour dans le colis de départ faciliterait encore plus le retour.

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  • 9/10 Évaluation par : Morchee

    On.apprecie l'expédition de la commande dans les 24h! C'est un vrai plus. Quant au produit, il est totalement conforme à la description, j'en suis ravie !

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  • 10/10 Évaluation par : Clo

    Rapide et efficace. Merci.

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  • 10/10 Évaluation par : KILI

    bonne promo, beau articles !

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  • 7/10 Évaluation par : Christel

    La photo du produit ne correspond pas tout a fait a la realité . Logo manquant sur le coté !

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  • 2/10 Évaluation par : chris

    Commande de basket commandé pointure ok 2 jours apres mail reçu pour dire que le produit etait épuisé je pense que quand j ai fais ma commande cela aurai du etre inscrit epuisé avant que tout soit enregitré tres deçu

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  • 10/10 Évaluation par : cocpyth

    Je suis très heureuse de ! ma commande. Je l'ai reçue plus tôt que ce que j'avais prévu et j'ai vraiment apprécié la livraison à domicile et non dans un quelconque relais colis qui m'oblige à trouver quelqu'un pour m'emmener. Et sinon, j'adore mes...

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