Sarenza

Évaluations Sarenza

Bon: 8.6/10
67 716 clients ont évalué ce marchand depuis 2005
Certifié par les internautes
Sarenza
  • Adresse postale : 20, rue thérèse Paris, Ile de Fra, 75001, FRANCE
  • Tél : 0892 685 221
  • Email : serviceclient@sarenza.com

Votre magasin de chaussures des plus grandes marques sur internetBénéficiez de son grand choix de modèles, de pointures, de couleurs et surtout toutes les grandes marques de chaussures dernier cri. Si vous trouvez le même article moins cher ailleurs sur Internet, Sarenza vous rembourse 110% de la différence. La livraison et le retour sont gratuits donc profitez-en pour essayer vos chaussures chez vous, tranquillement, en famille, avec toute votre garde robe.

Méthodes de commande

  • Sur le site

Services en détail

  • Données client systématiquement confidentielles
  • Suivi des commandes en ligne
  • Système de panier pour les commandes en ligne
  • Commande/paiement sécurisés
  • Moteur de recherche de produits sur le site
  • Inscription obligatoire

Modes de livraison

  • Standard
  • Autre Kiala / Chronopost / Vélo (Paris uniquement)

Modes de paiement

  • Mastercard
  • Visa
  • Autre Chèque

Notes de Sarenza

Résumé

  • Satisfaction globale
    8.6 /10
  • J'achèterais à nouveau chez ce marchand
    8.7 /10
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Expérience d’achat

  • Facilité pour trouver les produits recherchés
    8.2 /10
  • Sélection de produits
    8.1 /10
  • Clarté des informations produit
    8.0 /10
  • Disponibilité des produits
    8.5 /10
  • Prix en comparaison de ceux pratiqués par d'autres marchands en ligne
    7.4 /10
  • Apparence et conception du site
    8.2 /10
  • Frais d'expédition
    9.2 /10
  • Diversité des options d''expédition
    8.3 /10
  • Frais énoncés clairement
    8.9 /10
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Après réception de la commande

  • Suivi de la commande
    8.8 /10
  • Livraison dans les temps
    8.7 /10
  • Service client
    8.5 /10
  • Produit fidèle aux attentes
    8.1 /10
Evaluations

Évaluations client de Sarenza

  • 8/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    Je reviendrai vers sarenza

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  • 10/10 Évaluation par : E

    Livraison chronopost relais pas fiable. J'achète principalement a Sarenza pcq le tour du mollet est indiquée sur les bottes et j'ai des mollets très fine et ne trouve jamais en dehors de sarenza le tour de mollet 32/33cm.

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  • 8/10 Évaluation par : delph3119

    Ce serait bien que soit indiqué de façon visible au niveau du choix des pointures que la marque taille grand. Cela éviterait de faire des retours et des échanges et de pouvoir avoir le produit qui correspond dans les délais souhaités.

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  • 10/10 Évaluation par : Amy

    Livraison rapide, produit conforme à la description, pas d'erreur de taille (conseils pour choisir la taille) bref, au top :) !!

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  • 10/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    Vraiment très bien

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  • 9/10 Évaluation par : mouss

    J'ai pris contact avec le service client car une promo a ete mise le lendemain de mon achat. Le service m'a remboursé la différence. J'ai vraiment apprécié cette réponse (ca m'a évité de retourner mes bottes puis les recommander) Tres bon accueil,...

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  • 8/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    Pour une première commande je suis satisfaite

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  • 10/10 Évaluation par : axone

    La taille non OK contrairement aux recommandations Sarenza! Le temps de faire le retour, le produit n'était plus dispo dans ma taille! Livraison et retour ultra rapide!

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  • 9/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    très bon site

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  • 10/10 Évaluation par : bibi8

    nous sommes une famille "aux pieds fins" , ce qui nous complique la tache. Avoir des informations "chaussant fin" serait un plus

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