Sarenza

Évaluations Sarenza

Bon: 8.8/10
70 664 clients ont évalué ce marchand depuis 2005
Certifié par les internautes
Sarenza
  • Adresse postale : 20, rue thérèse Paris, Ile de Fra, 75001, FRANCE
  • Tél : 0892 685 221
  • Email : serviceclient@sarenza.com

Votre magasin de chaussures des plus grandes marques sur internet Bénéficiez de son grand choix de modèles, de pointures, de couleurs et surtout toutes les grandes marques de chaussures dernier cri. Si vous trouvez le même article moins cher ailleurs sur Internet, Sarenza vous rembourse 110% de la différence. La livraison et le retour sont gratuits donc profitez-en pour essayer vos chaussures chez vous, tranquillement, en famille, avec toute votre garde robe.

Méthodes de commande

  • Sur le site

Services en détail

  • Données client systématiquement confidentielles
  • Suivi des commandes en ligne
  • Système de panier pour les commandes en ligne
  • Commande/paiement sécurisés
  • Moteur de recherche de produits sur le site
  • Inscription obligatoire

Modes de livraison

  • Standard
  • Autre Kiala / Chronopost / Vélo (Paris uniquement)

Modes de paiement

  • Mastercard
  • Visa
  • Autre Chèque

Notes de Sarenza

Résumé

  • Satisfaction globale
    8.8 /10
  • J'achèterais à nouveau chez ce marchand
    8.8 /10
Icône panier

Expérience d’achat

  • Facilité pour trouver les produits recherchés
    8.3 /10
  • Sélection de produits
    8.2 /10
  • Clarté des informations produit
    8.1 /10
  • Disponibilité des produits
    8.6 /10
  • Prix en comparaison de ceux pratiqués par d'autres marchands en ligne
    7.5 /10
  • Apparence et conception du site
    8.3 /10
  • Frais d'expédition
    9.1 /10
  • Diversité des options d''expédition
    8.4 /10
  • Frais énoncés clairement
    9.0 /10
Icône camion

Après réception de la commande

  • Suivi de la commande
    9.0 /10
  • Livraison dans les temps
    9.0 /10
  • Service client
    8.6 /10
  • Produit fidèle aux attentes
    8.3 /10
Evaluations

Évaluations client de Sarenza

  • 10/10 Évaluation par : catherine

    Ayant de très grand pieds, je suis seulement désolée que pour le modèle que j'ai choisi, je n'ai pas eu la possibilité de signaler que je souhaitais attendre la disponibilité de ma taille : Sarenza ne fait pas cette taille dans ce modèle. J'ai donc...

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 9/10 Évaluation par : nico

    bravo ! Une très grande attention est portée sur le "SAV" : c'est un gage de satisfaction pour les consommateurs, de fidélisation, de sérieux ; Bravo encore !

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 7/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    CHAUSSURES TROP GRANDES ET COLORIS NE ME CONVIENT PAS

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 8/10 Évaluation par : soph88

    J'ai dû renvoyer un article car la taille ne correspondait pas, le service "retour" chez sarenza est très pratique et simple : faire le retour sur le site, puis déposer le colis au relais et le remboursement est réalisé 2 jours après.

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 5/10 Évaluation par : natty

    Les pointures ne correspondent pas du tout à chez nous et il n'y a aucun guide de taille exemple mon garçon chausse du 28 j'ai donc acheter du 28, j'ai reçu le produit, a vu d’œil et après quand même essayage, du 29-30, j'ai dû renvoyé le colis....

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 10/10 Évaluation par : M. M.

    Rien à redire. Tout est parfait.

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 8/10 Évaluation par : Jessykg

    Ras

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 10/10 Évaluation par : Emilie

    Toujours aussi satisfaite de mes achats sur Sarenza, le service de livraison est au top!

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 10/10 Évaluation par : Lyly

    Livraison conforme et très rapide. Je suis plus que satisfaite de vos services!

    Icône camion
    Avis complet pour
  • 7/10 Évaluation par : Choupy

    Colis en retard cette fois ci

    Icône camion
    Avis complet pour