Sarenza

Évaluations Sarenza

Bon: 8.7/10
69 136 clients ont évalué ce marchand depuis 2005
Certifié par les internautes
Sarenza
  • Adresse postale : 20, rue thérèse Paris, Ile de Fra, 75001, FRANCE
  • Tél : 0892 685 221
  • Email : serviceclient@sarenza.com

Votre magasin de chaussures des plus grandes marques sur internetBénéficiez de son grand choix de modèles, de pointures, de couleurs et surtout toutes les grandes marques de chaussures dernier cri. Si vous trouvez le même article moins cher ailleurs sur Internet, Sarenza vous rembourse 110% de la différence. La livraison et le retour sont gratuits donc profitez-en pour essayer vos chaussures chez vous, tranquillement, en famille, avec toute votre garde robe.

Méthodes de commande

  • Sur le site

Services en détail

  • Données client systématiquement confidentielles
  • Suivi des commandes en ligne
  • Système de panier pour les commandes en ligne
  • Commande/paiement sécurisés
  • Moteur de recherche de produits sur le site
  • Inscription obligatoire

Modes de livraison

  • Standard
  • Autre Kiala / Chronopost / Vélo (Paris uniquement)

Modes de paiement

  • Mastercard
  • Visa
  • Autre Chèque

Notes de Sarenza

Résumé

  • Satisfaction globale
    8.7 /10
  • J'achèterais à nouveau chez ce marchand
    8.7 /10
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Expérience d’achat

  • Facilité pour trouver les produits recherchés
    8.2 /10
  • Sélection de produits
    8.1 /10
  • Clarté des informations produit
    8.1 /10
  • Disponibilité des produits
    8.5 /10
  • Prix en comparaison de ceux pratiqués par d'autres marchands en ligne
    7.4 /10
  • Apparence et conception du site
    8.2 /10
  • Frais d'expédition
    9.1 /10
  • Diversité des options d''expédition
    8.4 /10
  • Frais énoncés clairement
    8.9 /10
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Après réception de la commande

  • Suivi de la commande
    8.9 /10
  • Livraison dans les temps
    8.9 /10
  • Service client
    8.5 /10
  • Produit fidèle aux attentes
    8.1 /10
Evaluations

Évaluations client de Sarenza

  • 8/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    Quand on renvoie deux fois une paire de chaussures (commandes précédentes) parce qu'on n'est pas satisfait, je souhaiterais que SARENZA nous contacte pour savoir pourquoi, afin d'améliorer ses services et éventuellement son site ( par exemple des...

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  • 9/10 Évaluation par : Sophie

    Il faut faire plus de photo du produit surtout des petits détails

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  • 10/10 Évaluation par : ClaireF

    Parfait, livraison plus rapide que prévue. Baskets et ballerines conformes à visuel et description. suis ravie une fois de +

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  • 10/10 Évaluation par : Clem

    Juste un mot, super ! Le suivi de commande est très détaillée et j'ai reçu ma commande dans les temps, le produit correspondait parfaitement a la photo du site, je ferais très certainement de nouveaux achats sur Sarenza !

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  • 10/10 Évaluation par : cilou

    La paire de chaussure que j'ai commandé pour ma fille était trop petite, je la ramène dimanche matin au point relais, elle repart lundi matin et j'ai pu aller chercher la paire a la bonne taille le mardi a 14h!!!! Service retour le plus rapide que...

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  • 8/10 Évaluation par : clementine

    la qualité n'est pas au rendez-vous vu le prix !!!

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  • 9/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    Rien à redire sur le service, je commande pour la livraison et le retour gratuits et pour le choix et les tarifs!

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  • 6/10 Évaluation par : amandine

    Les chausseures achetées ne sont pas du tout confortables.

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  • 10/10 Évaluation par : Cilecé

    Bon achat transaction facile sur le web et colis en bon état juste un peu gros par rapport à la taille de la boîte à chaussures !

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  • 9/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    Très satisfaite

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