Sarenza

Évaluations Sarenza

Bon: 8.7/10
69 991 clients ont évalué ce marchand depuis 2005
Certifié par les internautes
Sarenza
  • Adresse postale : 20, rue thérèse Paris, Ile de Fra, 75001, FRANCE
  • Tél : 0892 685 221
  • Email : serviceclient@sarenza.com

Votre magasin de chaussures des plus grandes marques sur internet Bénéficiez de son grand choix de modèles, de pointures, de couleurs et surtout toutes les grandes marques de chaussures dernier cri. Si vous trouvez le même article moins cher ailleurs sur Internet, Sarenza vous rembourse 110% de la différence. La livraison et le retour sont gratuits donc profitez-en pour essayer vos chaussures chez vous, tranquillement, en famille, avec toute votre garde robe.

Méthodes de commande

  • Sur le site

Services en détail

  • Données client systématiquement confidentielles
  • Suivi des commandes en ligne
  • Système de panier pour les commandes en ligne
  • Commande/paiement sécurisés
  • Moteur de recherche de produits sur le site
  • Inscription obligatoire

Modes de livraison

  • Standard
  • Autre Kiala / Chronopost / Vélo (Paris uniquement)

Modes de paiement

  • Mastercard
  • Visa
  • Autre Chèque

Notes de Sarenza

Résumé

  • Satisfaction globale
    8.7 /10
  • J'achèterais à nouveau chez ce marchand
    8.8 /10
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Expérience d’achat

  • Facilité pour trouver les produits recherchés
    8.2 /10
  • Sélection de produits
    8.2 /10
  • Clarté des informations produit
    8.1 /10
  • Disponibilité des produits
    8.6 /10
  • Prix en comparaison de ceux pratiqués par d'autres marchands en ligne
    7.4 /10
  • Apparence et conception du site
    8.3 /10
  • Frais d'expédition
    9.1 /10
  • Diversité des options d''expédition
    8.4 /10
  • Frais énoncés clairement
    8.9 /10
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Après réception de la commande

  • Suivi de la commande
    9.0 /10
  • Livraison dans les temps
    8.9 /10
  • Service client
    8.6 /10
  • Produit fidèle aux attentes
    8.2 /10
Evaluations

Évaluations client de Sarenza

  • 10/10 Évaluation par : Tendre Poison

    Un grand merci pour toute l'equipe de Sarenza pour la rapidité de traitement de mon problème et de ma commande.....

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  • 8/10 Évaluation par : nastassia

    Le "conseil pointure" était incorrect pour l'une des paires de chaussures. Mis à part cela, très bien.

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  • 10/10 Évaluation par : evefont

    RAS tout s'est très bien passé.

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  • 9/10 Évaluation par : Cachou92

    Pensez, si possible, à mettre les produits dans des cartons moins encombrants. Pour une paire de chaussures mon carton était immense. Pour le reste vous êtes irréprochables.

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  • 6/10 Évaluation par : bébert

    produit répondant à ce que j'attendais mais le prix est un peu élevé paqr rapport à mes disponibilités.

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  • 10/10 Évaluation par : marie-pierre

    je suis tout à fait satisfaite en particulier de la rapidité et la réactivité ainsi que de la gratuité et de la facilité d'échange de produits et de retour

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  • 1/10 Évaluation par : olkanelle

    la commande avait été très laborieuse en raison des nombreux bugs du site sur mon smartphone. De plus, le conseil taille était mauvais puisque le site indiquait de prendre une taille au dessus de notre pointure habituelle et que les chausures se...

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  • 10/10 Évaluation par : Acheteur vérifié

    JE SUIS TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE ET AUCUN PROBLEME POUR LE RETOUR, L' ECHANGE OU LE REMBOURSEMENT DES PRODUITS. LE FAIT D' ETRE INFORME PAR MAIL DE TOUTE LES ETAPES DE LA COMMANDE ET DU RETOUR EST TRES APPRECIABLE. CELA RASSURE POUR LES...

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  • 10/10 Évaluation par : Mado

    J'ai déjà commandé à plusieurs reprises sur ce site et j'ai toujours été très satisfaite de mes achats. La navigation sur ce site est aisée, rapide et ce que j'apprécie énormément est la description détaillée des produits. De plus, la livraison est...

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  • 9/10 Évaluation par : Brigtouille

    efficacité, disponibilité, je suis très contente de SARENZA

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